A.T.U. Wien 21 Inkompetent oder Betrüger?!

Die Geschichte in Kürze, FIAT PANDA, 85.000 km, die Gänge "zwicken" beim Schalten, Retourgang geht ohne Knirschen gar nicht mehr hinein. Nachdem ich dort in der Nähe war lasse ich den Wagen beim A.T.U. Wien 21 - Pragerstraße anschauen. Ist ja eine "Meisterwerkstatt" - lt. Eigendefinition. Ganze DREI "Techniker" (also Menschen die dort in der Werkstatt arbeiten und entsprechend gekleidet sind, ich weiß nicht ob da auch ein Mechaniker dabei war, optisch sind die Herrschaften nicht zu unterscheiden), schalten an dem Wagen herum, schauen gemeinsam in den Motorraum. Diagnose: Kupplung defekt, noch in der Werkstatt wird mir ein Angebot ausgedruckt, Summe über 600,- Euro. Kommentar des ansonsten nicht gesprächigen Mitarbeiters: "Ist eh billig die Kupplung". Gut, was solls ist bitter, aber ich mache mir für den 1ten einen Termin aus. Aus einer Ahnung heraus bin ich heute noch zum ARBÖ gefahren. Dort hat ein richtiger KFZ-Mechaniker mir in einer 5-Minuten Aktion die Kupplung nachgestellt und damit war das Problem behoben. Sein Kommentar zu dem Thema: "Wenn beim ATU jemand in den Motorraum gesehen hat, dann muss er auch gesehen haben dass die Kupplung nicht hydraulisch ist und sich somit auch nicht selber nachstellt." Also, ich halte fest.: 3 Leute vom A.T.U schauen in den Motorraum und wenn sie fachkundig sind (sollten ja alle drei sein, sonst haben´s im Motorraum nichts verloren) dann sehen sie den - einstellbaren - Seilzug der Kupplung. Es wird ein Kupplungsdefekt festgestellt - es wird festgestellt, dass die Kupplung getauscht werden muss. Ein KFZ-Mechaniker beim ARBÖ stellt die Kupplung nach und behebt damit das Problem. Es gibt jetzt 2 Möglichkeiten: - entweder sind die Leute dort nur theoretisch fachkundig (sprich zumindest KFZ-Mechaniker) ABER FACHLICH UNFÄHIG - oder de facto nicht einmal ein KFZ-Mechaniker vor Ort - oder ich sollte betrogen werden. Ich war dann heute noch in dieser Filiale und habe die Menschen dort zur Rede gestellt. Es war lustig, ein Verkäufer schickt mich zum Werkstattleiter der auf Urlaub ist, alle sind total fertig, weil das ist ja gar nicht die Art des ATU, natürlich werde das Thema angesprochen, etc... Das übliche blabla, konkrete Wiedergutmachung wurde abgelehnt, sprich eine vertrauensbildende Maßnahme. Mit Geschwafel kann ich nichts anfangen, also kann ich jedem grundsätzlich nur abraten dort hin zu gehen, die Gefahr dass dort Leute an Ihrem Fahrzeug herumbasteln die sich entweder fachlich nicht auskennen oder Ihnen gerne unnötige Reparaturen verrechnen besteht mit meinem Beispiel nachweisbar. Finde ich schade, die Preise dort im Vergleich zur Markenwerkstatt sind gut, speziell wenn´s Aktionen haben. Und doppelt schade denn zuvor war ich immer beim ATU bei der Altmannsdorfer Abfahrt und hatte den Eindruck dass die fachlich mehr drauf haben. Nur wohne ich dort jetzt nicht mehr. Meldung an die A.T.U. Zentrale und die KFZ-Mechanikerinnung (falls es die interessiert) ergehen morgen.