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Versicherung Generali

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Versicherung Generali

Chisgijaj
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Betrifft: [b]Generali Versicherung[/b] [b]Vorwort[/b] Ich bin nunmehr das dreizente Jahr bei der Generali versichert.In dieser Zeit hatte ich eine Schadensmeldung von 100,- Euro. Wenn Sie sich Zeit nehmen diesen Bericht zu lesen, dann erfahren Sie wie die Generali in einem größeren Schadensfall vorgeht, und was die verhängnissvolle Klausel [b]„ Zeitwert“[/b] in einer Versicherungspolizze bedeutet. [b]Vorfall[/b] in diesem Jahr wird das Haus meiner Wohnung einer Totalsanierung unterzogen. Im Zuge dieser Sanierungen hatte die Dachdeckerfirma einen Schaden verursacht, der meine Dachgeschoßwohnung in ein Tröpfelbad verwandelt hat, was nicht nur die Durchfeuchtung der Decke und des Bodens zur Folge hatte, sondern auch einen totalen Schimmelbefall der gesamten Wohnung. [b]Zufall[/b] Die Dachdeckerfirma ist, wie ich, auch bei der Generali versichert. [b]Aktion[/b] Ich rief meinen Versicherungsmakler [b]Hr.Gottfried Moser [/b]bei der Generali an, worauf er meinte er schaue sich den Schadensfall an. [b]Hinhaltetaktik 1[/b] Der Herr [b]Gottfried Moser[/b] meldete sich darauf 3 Wochen nicht.Ich rief erneut an, worauf er mir eine Telnr. geben wollte. Ich stellte die Forderung an ihn bis kommenden Montag einen Rückrruf mit Fakten und Zahlen zu tätigen, oder ich sähe mich ansonsten gezwungen meine Versicherung zu kündigen. [b]Hinhaltetaktik 2[/b] Ich bekam den gefordeten Anruf von der Schadensabteilung. [b]Fr. Krupica [/b]teilte mir mit, dass mein Schadensfall -gemeinsam mit anderen Schadensfällen im Haus- von dem Sachverständiger, der 1 Monat zuvor den Schaden bei mir dokumentiert hatte, berarbeitet wird. Dieser Prozess würde weitere mehrere Wochen in Anspruch nehmen. [b]Beendigung der infantilen Debatte.[/b] Ich teilte [b]Fr. Krupica [/b]mit, mir bis zum darauffolgenden Mittwoch eine bindende Entschädigungssumme schriftlich mitzuteilen, andernfalls würde ich meine Rechtsanwältin einschalten, mir ein ebenbürtiges Appartement anmieten, die Wohnung sanieren lassen und ihnen alles in Rechnung stellen. Weiters teilte ich mit, dass ich mich bei der Generali nicht mehr sicher fühlt und meine Versicherung kündige. [b]Mittwoch[/b] ich erhielt folgendes Angebot: [i]Gesamtbetrag von € 5.833,96. Die Beträge sind [b]ohne Mehrwertsteuer [/b]und zum [b]Zeitwert[/b] bewertet. Sollten Sie mit dieser Entschädigung einverstanden sein, ersuchen wir um Bekanntgabe Ihrer Bankdaten, damit wir die Überweisung vornehmen können. Bei Vorlage von entsprechenden Rechnungen bezüglich der Durchführung der Sanierungsarbeiten können wir auch die Mehrwertsteuer (€1.166.79) übernehmen. Die Entschädigung erhöht sich in diesem Fall auf € 7.000,75. Mit freundlichen Grüßen i.V. Mag. [b]Petra Krupica [/b]für Mag. [b]Andrea Anna Exel Birnecker[/b][/i] [b]Erkentniss[/b] Es ist ratsam die Versicherungen umgehend zu prüfen ob sie zum Neuwert abgeschlossen worden sind, oder zum sogennanten [b]Zeitwert[/b]. Was bedeutet, daß die Bemessung der Wiederhersstellungsentschädigung wie bei einem Gebrauchtauto erfolgt. Der Konsument sollte also, wenn die Wohnung 5 Jahre alt ist, eine 5 Jahre alte Decke, Fussboden,Wände und sonstige Baustoffelemente einbauen, wie bei einem Gebrauchtauto eben? Wenn das nicht zynisch ist, dann braucht der Duden einen neuen Begriff. Hinzu kommt, dass die Generali ohne der möglichkeit einer Rechtsandrohung eine Taktik für Monate parat hat. [b]Schlusswort[/b] Für die Einsendung von Rechnungen über € 6.146,30 (beinhaltet € 1024,38 MWST) überwies [b]Fr. Andrea Anna Exel Birneker[/b] etwas über € 230,- mit dem Hinweis, dass die Sache für sie erledigt sei, anstatt, wie [b]Fr. Krupica[/b] in ihrem Schreiben oben, die gesamte MwSt-Summe € 1.166.79 schriftlich anbieten. Da der Fall eine Entschädigung darstellt und laut [b]Fr. Exel[/b] meine Arbeitszeit inbegriffen sei (- ansonsten wären die Firmen nacheinander gekommen, die Generali hätte dann mit € 5.833,96 Netto bei den Firmen, einschließlich meines Hotels für 60 Tage bestimmt ihr Auskommen gehabt-) stellt die Begründung Rechnungen von Professionisten zu brauchen, einen fatalen Widerspruch und ein eklatantes Kompetenzdefizit seitens der [b]Fr. Exel[/b] dar. Ich bin froh nicht mehr bei der Generali zu sein, mein Bedarf an Zynismus ist gedeckt. Chisgijaj

Kommentare

murks
Quote:

...dass teure Sportwagen (Ferrari aufwärts) einfach ein hohes Risiko darstellen...

...was aber auch altersbedingt ist, denn ich wollte bei einer Versicherung mit 19 Jahren einen Jaguar E anmelden, doch war ich dieser Versicherung nicht alt genug.

Es ging nach einigen Gesprächen trotzdem und zwei Jahre danach meldete ich deTomaso Panterra GT5S und anschliessend noch einige solche Sportwägen an (bis jetzt bin ich Unfallfrei, bis auf vier nicht selbst verschuldete Unfälle!

Hohes Risiko besteht bei diesen hochpreisigen Autos immer. doch Wer sich so ein Fahrzeug leisten kann muss auch mit den höheren Kosten einverstanden sein (schliesslich ist der höhere Spritverbrauch ja anscheinend auch kein Problem).

JollyJumper

Ich glaube nicht, dass es daran liegt, dass Versicherungen zu gut verdienen, sondern eher daran, dass teure Sportwagen (Ferrari aufwärts) einfach ein hohes Risiko darstellen, das oft auch durch eine Mehrprämie nicht in Relation steht.

murks

"...murks,
jede versicherung kann sich kunden aussuchen..."

...was mich bis auf die Frage warum???? eigentlich NICHT störte, denn bei einer anderen Versicherung war die Vollkasko für den erwähnten Sportwagen trotz identischer Bedingungen um EINIGES billiger, was natürlich normal ist, jedoch wollte ich meiner Versicherung treu bleiben und auch mein Töchterlein an die Selbe verweisen, da ich (bis dato) immer zufrieden war, was sich aber durch diesen Umstand leicht geändert hat!

Dieser Umstand lässt darauf schliessen, dass die verschiedenen Versicherungen VIEL ZU GUT verdienen.... :(

...türlich wie immer auf dem Buckel der Konsumenten... :S

-Gast- (nicht überprüft)

aha, der keiler krebst aschowieda umadum.

murks,
jede versicherung kann sich kunden aussuchen.

keilerle

Quote:

nau, was wissen wir mittlerweile...

nau sog, was wißts ihr mittlerweile.

murks

@ChristianKopitar,

weil´s zum Thema Versicherungen passt. Warum und mit welcher Begründung dürfen Versicherungen eine Anmeldung bei ihrer Versicherung für einen 2-Sitzigen, eher ziemlich flotten Sportwagen bei Führerscheinneuligen (FS erst seit 1.Jahr) verweigern und andere Versicherungen nehmen die Anmeldung problemlos an?

Verdienen einige Versicherungen etwa zuviel und können sich daher die Kunden aussuchen?

murks

...ähh, nach mehr als 2 Jahren!!!

Natürlich Nix, absolut gar Nix.

ChristianKopitar

nau, was wissen wir mittlerweile über die kfz-gschicht?

murks

...schwierig, äusserst schwierig, wie soll man Jemand klar machen, dass man nicht Alles, was so in der Landschaft herumliegt und/oder herumhängt einfach mitnehmen darf?

-Gast- (nicht überprüft)

na jetzt mach mal halblang!
und einem turken klar, daß man das nicht entwänden darf.

murks

Keine schlechte Idee, da hätt´ ma ein paar weniger arbeitslose Jugendliche, die sogar mit dienstlichen Auftrag ihre Agressionen abbauen können und gleichzeitig a Menge G´sindl weniger, das Kupferkabeln fladert.

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