Mit dem Emblem der Deutschen Telekom kam heute diese Mail. Im Betreff ist die Nummer eines Buchungskontos angegeben.
[i]RechnungOnline Monat Mai 2014 (Buchungskonto: 3564317038)[/i]
[i] Telekom - erleben, was verbindet.
Telekom Leiter Kundenservice
Guten Tag,
als Anlage ist die Rechnung 231284197317 als PDF-Datei beigefügt:
2014_06rechnung_231284197317_sign.zip.
Der Gesamtbetrag im Monat Mai 2014 ist ausgewiesen mit: 332,59 Euro.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom
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Es handelt sich um eine aus dem System generierte Nachricht.
Sie haben eine Frage an den Kundenservice? Dann nutzen Sie bitte unser E-Mail Kontaktformular.
[/i]
Natürlich hatte ich nie eine Beziehung zu einem ausländischen Telekommunikationsbetrieb, nie eine so hohe Rechnung und natürlich habe ich den Anhang nicht geöffnet. Aber ich habe das êrwähnte Kontaktformular benutzt (letztlich ist ja eine Identitätsdiebstahl nicht ausgeschlossen), allerdings ohne meinen Namen anzugeben. Es führt auf die offizielle HP.
Und dann kam die Antwort:
[i]Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 10. Juni 2014.
Es handelt sich dabei um eine Fälschung.
Daran erkennen Sie unsere E-Mails.
• Die Absendeadresse für die Rechnungen ist
rechnungonline@telekom.de.
• In der Betreffzeile steht Ihre exakte Buchungskontonummer.
• Es sind keine Rechnungs- oder Kundennummern angegeben.
• Sie werden – außer bei Firmen – in unseren E-Mails persönlich angesprochen.
• Die E-Mail enthält keine Passwörter.
• Die Rechnung (ohne digitale Signatur) ist nur als Datei mit der Endung .pdf angehängt.
• In der Benachrichtigung per E-Mail ist niemals eine Datei enthalten.
• Angegebene Links beginnen immer mit
www.telekom.de.
Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Pia Börgmann
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[/i]
Kommentare
Murks, oder doch.
Für solche Zwecke sind ja die ganzen GMX Accounts gekapert worden.
@murks
versetz dich doch in die Situation. Du bekommst als Kunde der Telekom mit einem offiziellen Mail eine Rechnung über 300.-, dies ist im Mail erwähnt. Natürlich öffnest du den Anhang, um die Rechnung zu sehen, z.B. wenn du nie so eine hohe Rechnung hattest, weil du einfach wissen möchtest, was da los ist.
Also ich würde da niemanden als "nicht ganz bei Verstand" beurteilen. Klar, wenn ich kein Kunde bin, werde ich das nicht tun. Hin und wieder kommt was von Visa oder PayPal - werde ich auch nicht öffnen, weil es mich nicht betreffen kann.
...jedoch Internetuser, die wenigstens so halbwegs bei Verstand sind fallen doch hoffentlich nicht auf so plumpe Schmäh rein, oder doch? :unsure:
Ich könnte mir vorstellen, daß die Firma beim ersten Auftauchen eines solchen Mails alle Kunden per Rundschreiben gewarnt hat, die Liste der Erkennungsmerkmale ist ja beachtlich, muß aber der normale Kunde vorerst nicht kennen.
Das kannst du nicht so generell sagen. Klar, wir haben mit der Dt. Telekom nichts zu tun.
Aber ein Kunde der Telekom würde mit 100%iger Sicherheit den Anhang öffnen, denn es geht ja um sein Rechnungskonto und er müßte bei einem Irrtum Widerspruch einlegen. Und die Seite sah total echt aus und führte in den Links zur echten Seite.
...allerdings, Leute die so halbwegs bei Verstand sind ignorieren solche Nachrichten und löschen sie sofort.
Die Seite ist nicht nur spannend und lustig, sondern auch lehr- und hilfreich. Man kann Hoaxe oder verdächtige Mails melden, was ich gestern auch getan habe.
Man bekommt immer sehr kompetente Antwort.
In diesem Fall hätte es auch auf Betrug hinauslaufen können, wenn im Anhang Kontonummern angegeben wären. Ich habe den Anhang nicht geöffnet. Aber ich könnte mir schon vorstellen, daß das Empfänger schon aus Neugierde tun, um zu wissen, warum die Telekom eine Rechnung schickt bzw Telekom-Kunden könnten sie auch als echt ansehen.
Dies hat man mir von der Hoax-Seite geantwortet:
[i]Nein, man haette gerne, dass die Empfaenger den Link anklicken.
Dieser fuehrt direkt zum Download einer ZIP-Datei, die ein
Trojanisches Pferd enthaelt.
Viele Gruesse aus Berlin
Frank Ziemann
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Informieren Sie sich ueber vermeintliche E-Mail-Viren:
http://hoax-info.de | hilfe@hoax-info.de
Information ist das einzige Gegenmittel!
[/i]
Das ist übrigens eine sehr spannende Seite:
http://hoax-info.tubit.tu-berlin.de/