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Enttäuschung von Fluglinie Fly NIKI

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Enttäuschung von Fluglinie Fly NIKI

jgreil
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Hallo, meine Freundin und ich sind Anfang Julia 2011 mit Fly NIKI in den Urlaub nach Rhodos geflogen. Leider wurden wir jedoch von der Fluglinie Fly Niki sehr enttäuscht! Beim Hinflug (Abflughafen Linz) hatten wir ein paar Kilo Übergewicht, was anscheinend kein Problem war und uns niemand darauf hinwies. Beim Rückflug nach einer Woche von Rhodos nach Linz mussten wir auf einmal ganze 150,-- Euro für insgesamt 10 Kilo Übergewicht bezahlen! Obwohl, das Pärchen, welches gemeinsam mit uns reiste gemeinsam nur rund 30 Kilo Gepäck hatte, wurde uns das nicht angerechnet weil unsere Tickets anscheinend nicht gemeinsam gekauft wurden. Es wurde uns auch nicht ermöglicht Gepäck aus dem Koffer ins Handgepäck oder in die Koffer des anderen Pärchens zu nehmen! Dafür finde ich den Preis echt ungerechtfertigt! Der Flug nach Rhodos hatte 1 Stunde Verspätung und der Heimflug hatte ebenfalls eine Stunde Verspätung. Beim Heimflug tropfte mir während des Flugs dauernd irgendeine Flüssigkeit von der Decke auf den Kopf. Als ich die Stewardess darauf hinwies, bekam ich nur eine sehr unfreundliche Antwort: "Wir sind gut her gekommen, also werden wir auch wieder gut zurück kommen". Generell waren die Flugbegleiterinnen auf dem Heimflug extrem unfreundlich, was auch von anderen Fluggästen bemängelt wurde! Meiner Freundin war kalt und als Sie nach einer Decke gefragt hat, bekam Sie nur als Antwort nur einen unfreundliches Schnauzen und ein paar Minuten später eine Decke in die Hand gedrückt. Ich erwarte mir von Fly NIKI, dass Sie mir zumindest die EUR 150,-- für das Übergepäck auf meine Kreditkarte oder Bankkonto rückerstatten. Wir haben für den Flug schon genug bezahlt und werden dann erst beim Heimflug darauf hingewiesen. Durch diese 150 Euro Extrakosten wurde mir der Urlaub am letzten Tag eigentlich noch ziemlich vermasselt. Ich hätte diese Beanstandungen bereits am 10. Juli 2011 an Fly NIKI schriftlich per E-Mail gemeldet. Rund eine Woche später bekam ich endlich mal eine Antwort, dass mein Fall nun in Bearbeitung sei und geprüft wird. Seit daher -> Funkstille! Es sind jetzt über 2 Monate vergangen und ich bekomme einfach keine Antwort von der Fluglinie. Am Telefon ist sowieso nie jemand von der Beschwerde-Abteilung erreichbar. Die sind lt. Auskunft der Hotline überlastet und per E-Mail wird auch nicht geantwortet. Warum dauert das bitte über 2 Monate bis mein Fall geprüft wird? Ich finde das Verhalten von der Fluglinie extrem kundenfeindlich und bin echt enttäuscht. Würde mich freuen, wenn zumindest Die Mucha hier etwas bewirken könnte. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Greil

Kommentare

kritischer Konsument

Ja, meine Lebensweise schonte immer die Umwelt. Keine Flugreisen, kein Auto, kein Handy, dafür Biogarten, bewußtes Einkaufen, Müllvermeidung .......

Wir waren schon vor Jahrzehnten Umweltschützer. Damals war es 5 vor 12 und man hätte handeln können und müssen. Aber man hat uns als Spinner bezeichnet und Kassandra hatte bekanntlich immer recht. Jetzt habt ihr aus Egoismus und um eure Bequemlichkeit nicht aufgeben zu müssen, diese Erde zerstört und den Nachkommen die Lebensgrundlage genommen.

Plannxl

@ kritischer Konsument

Und Ihre Lebensweise schont die Umwelt? Wachen Sie auf und hören Sie auf zu träumen.

kritischer Konsument

Niki Lauda war der größte Umweltverschmutzer Österreichs, erst jahrelang sinnlos im Kreis fahren, luftverpestend und energieverschwendend, dann auch noch ein Flugunternehmen ....

Iris20

Gibts ja noch immer, heißt halt jetzt Lauda Motion und gehört Ryan Air.

nutzer1999

Gut, dass diese Airline nicht mehr aktiv ist.

riderko

es will halt net a jeda diskutieren
:P

Frisches_Luftele

@Willy
Du hast absolut recht, deshalb Folgendes:

@Alle
Es gibt ab jetzt die neue Konsumenten_Schützergruppe

______________________________________
Werbung für Ghillie_Tavor_Inkognito kurz GTI!
- Wenn wir unseren Admin_is_Tavor nicht hätten, müssten wir ihn geradezu erfinden, damit uns nicht fad wird! *g*
- Tavor, genannt das Ober_trollele, ladet den meisten Müll ins Muchaforum ab! *g*
- Es geht halt Nichts über unser Obertrollele, nicht einmal ein Schirm wenn es regnet! *g*
:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

Frische Luft tut Allen gut!
Und

Willy Wills Wissen

Das ist ja ein schlimmes Forum hier. :dry:

murks

...und wird durch Listerln total zerstört...

-Gast- (nicht überprüft)

sorry, jgreil,
aber das thema selbst war ausgereizt.
weil auch von dir nichts mehr gekommen ist.
diskussion lebt von hin- und widerrede.

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