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BITTE NICHT DIESEN INSTALLATEUR RUFEN!

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BITTE NICHT DIESEN INSTALLATEUR RUFEN!

dschibi
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Noch nicht bewertet
[color=#0000BF][size=4][/size][/color]vor einiger zeit wurde bei meiner 15 jahre alten ks-abwasch der syphon leicht undicht. ich überlegte zuerst, eine neue zu kaufen, aber da ich keine nirosta wollte und eine neue weiße kunststoffabwasch gegenüber den doch rundum vergilbten platten und fronten nicht gut ausgesehen hätte, entschloß ich mich zur sanierung. ich rief bei dem nächstgelegenen installateur, firma drasar, 1230 wien, anton baumgartnerstraße 18-20 an, schilderte die situation und fragte nach dem stundenpreis für einen facharbeiter. es wurden mir 62,-- pro stunde genannt und eine fahrzeugpauschale von 8,--. da ich eindeutig als privatkunde erkennbar war, der chef des hauses nachher sogar vorbeischaute, da das modell der abwasch (ich hatte die genaue artikelnummer) natürlich nach der zeit nicht mehr im lieferprogramm war, durfte ich annehmen, daß dies ein inklusivpreis für letztverbraucher sei. der herr meinte noch, es würde nur eine dichtung zu schneiden? und zu wechseln sein - der syphon hatte einen standarddurchmesser, aber bitte. nachdem der monteur - wie gesagt, nach besichtigung durch seinen chef - mit der arbeit begann, stellte er fest, daß es nicht nur die dichtung sei, er mehr auswechseln müsse (richtigerweise hatte er erkannt, daß auch der verschluß nicht mehr in ordnung war) und er das entsprechende material nicht dabei habe. er müsse dies holen. Das machte mich schon hellhörig, denn er kam mit sack und pack und wie gesagt, nach besichtigung darf man annehmen, daß dem monteur weitergegeben wird, welches material gebraucht wird. nach einer halben stunde war er wieder da und werkte weiter. gekommen war er um 8:40, eine halbe stunde war er weg und als alles fertig war und der montageschein schon geschrieben war, zeigte die uhr 11:15, also 2 stunden reine arbeitszeit. zu meinen nicht geringen erstaunen vermerkte er 3,5 stunden diverse regiearbeiten, inklusive weg- und rüstzeit. rüstzeit? sehr interessant. wieviel? das ließ sich leider bis heute nicht eruieren, denn die firma reagierte auf meinen sofortigen einspruch nicht, daher setzte ich mich mit der installateurinnung in verbindung. von dieser seite aus versuchte man nach rechungserhalt (77,74 exkl. wwst. für material, 222,25 für montage inkl. weg- und rüstzeit und 14,-- für 2 x fahrzeugpauschale = 313,99 + 20 % mwst. = 376,79 € !!!) eine korrektur, jedoch der „meisterbetrieb aus dem 23. bezirk“ war dazu nicht bereit (anscheinend ist in so einem fall auch die innung machtlos) - im gegenteil, in der zwischenzeit kam sogar eine mahnung. da ich jetzt ein paar tage im ausland war, zahlte ich 200,-- an und schrieb nochmals eine mail, daß für mich eine rechnungsprüfung nicht möglich wäre und ich eine aufstellung, wie sich die 3,5 stunden aufteilten und wie die 222,25 exkl.mwst. mit der telefonisch erteilten preisauskunft übereinstimmen sollten. null resonanz. heute rief eine freundin an und erfragte für für eine erfundene schwiegermutter hier im haus stundenpreis für arbeiten und erhielt erstaunlicherweise die auskunft über 63,50 exkl. Mwst. = 76,20 €, also der betrag der letztendlich auch mir verrechnet wurde. hat man aus meiner aktion schon den schluß gezogen, doch richtige auskünfte vorab zu geben? Ich habe jetzt resigniert und den restbetrag überweisen, möchte aber vor diesem unseriösen betrieb WARNEN!

Kommentare

dschibi

ich habe ALLES schriftlich gemacht und diese unterlagen werden bei mir nicht wie fürs finanzamt 7 jahre aufgehoben, sondern lebenslang! :silly:

murks

Die Beschwerde zeigt wieder einmal auf, warum sich die meisten Leute dann für einen "Pfuscher" entscheiden. Das kommt erstens viel billiger, zweitens arbeiten die meistens sehr ordentlich und drittens muss man auf die nicht so lange warten, denn sie leben ja von der Mundprobaganda.

swe

Wenn Sie einen ABSOLUT INKOMPETENTEN Installateur suchen und ihn öfters zu sich einladen und dafür bezahlen bereit wären , weil er entweder die neue Armatur FALSCH MONTIERT und behauptet, dass sie defekt sei, oder einen neuen Vaillant Wasserspeicher FALSCH MONTIERT, so dass die Sicherung kaputt wird und auch dann behauptet, dass der Speicher samt Armatur ein Klumpert sei, weil diese nicht bei ihm um EUR 500 , sondern in einem Fachgeschäft um EUR 320 gekauft wurde, dann rufen Sie ABH - Installationstechnik OG, Hütteldorferstr. 28, 1150 Wien an. Ein unvergessliches Abenteuer ist Ihnen garatiert...

-Gast- (nicht überprüft)

mißverstanden, dschibi.
ich meinte nicht das anrufen davor, sondern die reklamationen danach.

dschibi

wenn man erwartet, daß eigentlich nur eine dichtung gewechselt werden muß, wird wohl niemand ein schriftliches angebot erstellen lassen bzw. erhalten.
wenn DIESE kosten absehbar gewesen wären, hätte ich sehr wohl eine neue abwäsche samt syphon gekauft, das wäre billiger gekommen. :unsure:

-Gast- (nicht überprüft)

den ärger versteh ich.

nur, bitte, warum ruft man an? alles schriftlich, damit man was in der hand hat.

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