Zara am Graben: Durchgehend schlechter Service
Zara am Graben: Durchgehend schlechter Service
Neulich war ich beim Zara am Graben, weil ich eine Frage bezüglich ihrer Gutscheine hatte. Ich wollte wissen, ob ihre Gutscheine auch für Zara Home gültig sind (wie es bei anderen Geschäften oft üblich ist). Die erste Dame die ich angesprochen habe, konnte nur schlechtes Deutsch und hat mich kaum verstanden - sie hatte auch keine Antwort auf meine Frage. Weil die Kassa, wie üblich, eine endlos lange Schlange hatte, begab ich mich in den zweiten Stock -unten war keiner mehr zu finden. Oben wieder das Gleiche - kaum jemand sprach gutes Deutsch - keiner hatte eine Ahnung wegen des Gutscheins. Als ich nach langem Suchen endlich jemanden fand der meine Frage verstand, bekamm ich nur ein abweisendes "Nein". Sie würdigte mir nicht einmal einen Blick.
Leider war dieser Vorfall nicht das erste Mal, dass mir soetwas bei Zara passiert. Ihr Service ist leider, ohne Ausnahme, schrecklich!
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Kommentare
Nicht mehr hingehen, ganz einfach.