Red Bull Mobile - A1 einfach nur Abzocke

2009 habe ich mich leider dazu entschlossen zu diesem Netzbetreiber zu gehen. Anmeldung nur SIM ohne Handy und trotzdem 2 Jahre Bindung das hätte mich auch schon stutzig machen sollen ... Im Juni vorigen Jahres bin ich umgezogen und hatte einige Zeit kein Internet, daraufhin hab ich das Handy als Modem verwendet. Eine Mitteilung von A1 kam mir da recht gelegen das man bei Überschreitung von einem gewissen Datenvolumen automatisch per SMS gewarnt wird. SMS kam zwar, aber bei 100 % Datenverbrauch. Internet hab ich sofort ausgeschalten und bei der Serviceline angerufen, die teilten mir mit ich wäre schon 30 % darüber - tolle Sache :blink: Eine Antwort auf meine schriftliche Beschwerde bekam ich ca. 3 Monate später, Inhalt des Schreibens war zusammengefasst - einfach blöd gelaufen, Pech gehabt ! Daraufhin habe ich den Vertrag schriftlich gekündigt und auch den Einziehungsauftrag wiederrufen - keinerlei Reaktion. Nach unzähligen Telefonaten mit dieser unqualifizierten Serviceline und weiterem Schriftverkehr in dem ich auf die Kündigung und den Wiederruf der Einzugsermächtigung hingewiesen habe, habe ich eine Rückbuchung veranlasst und selbst überwiesen. Daraufhin wurden mir natürlich die Rückbuchungsspesen angerechnet - wirklich seriös der Verein ;) Ca. 3 Monate später und auch nach dem vermeintlichem Ende des Vertrages habe ich die Zahlungen eingestellt und um eine NÜV Information gebeten. Egal ob telefonisch oder schriftlich keinerlei Reaktion, so musste ich mir eine neue Rufnummer nehmen da meine Nummer in der Zwischenzeit abgeschalten worden war. Eine Beschwerde bei der RTR hat rein gar nichts ergeben, A1 stellt sich quer - naja wen wunderts ... Kündigungen werden einfach nicht beantwortet, auf Konten wird unbefugt zugegriffen ... was soll so nem Riesenkonzern schon großartig passieren ?? Der kleine Konsument bleibt immer auf der Strecke !