BANKENTRICKS
BANKENTRICKS
09.08.2011
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Mein Freund uns ich haben schon mehrmals Tricks der Banken bemerkt, die den Kunden übervorteilen.
Da habe ich einmal in einer Zentrale nach dem aktuellen Zinssatz gefragt, auch ob dieser in der Filiale ... gilt (weil manchmal einzelne Filialen spezielle angeboten hatten). Als ich das Sparbuch eröffnet hatte, war es plötzlich 1/2 Prozent weniger....da müsse ich mich verhört haben....kann aber nicht sein, denn ich habe mitgeschrieben und die Zahl wurde mindestens 3x genannt.
Bei einer anderen Bank wollte ich einen abgelaufenen Sparvertrag in einen neuen überführen. Genau dasselbe gab es nicht, aber etwas Ähnliches. Gut, mach ich. Als alles fertig war, wurde ich in ein Hinterzimmer gebeten, ich müsse eine gesetzlich vorgeschriebene "Risikobewertung" ausfüllen. Es ergab sich dann, daß dasgerade abgeschlossene Objekt mit mehr Risiko behaftet war, als ich ausgefüllt hatte. Über das wurde vorher nicht gesprochen, trotzdem stand unten, ich sei darüber aufgeklärt worden, daß das neue Objekt meine Risikobereitschaft übersteige. Wohl oder übel beließ ich es dabei, drückte aber meinen Unmut über diese Vorgehensweise aus.
Ein Jahr später bekam ich einen Anruf, wenn ich wollte, könne ich das Paket jetzt zu einem risikoärmeren umwandeln. Ich fand das eigentlich nett, so quasi als Wiedergutmachung oder zumindest Kundendienst. Hab ich also gemacht - und dann gemerkt, daß ich 150 € Bearbeitungsgebüren für die Umwandlung zahlen mußte. Über tausend Schilling für ein paar Zettel am PC, 5 Minuten Arbeit und 2 Unterschriften.
Mein Freund hat bei einer anderen Bank zwei Sparbücher eröffnet, deren Zinsen an den ATX gebunden waren. Der entwickelte sich in der Folge ganz gut. Im Vertrag stand drin, daß die Bank jederzeit das Konto einseitig kündigen könne....aber niemand hat erwartet, daß sie das ohne Benachrichtigung des Kunden tut. Jedenfalls als er 3 Jahre später die Zinsen nachtragen lassen wollte, stellte er fest, daß das Buch schon 1 1/2 Jahre vorher auf den Eckzinssatz heruntergeschraubt wurde, ohne daß man ihm etwas gesagt hätte.
Überhaupt, daß auch der Eckzinssatz - ohnehin nur im 0,0...-bereich - mit KEST belegt wird, heißt, daß es auch das Minussparen gibt. So wurde der "Notgroschen" abgeschafft.
Noch ein Problem: daß auf den Kundenkarten die bankmäßige Unterschrift ist, ist ein hohes Sicherheitsrisiko, denn Taschenräuber gibt's genug.
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Kommentare
"Vorgestern rief eine Frau von der Bawag an und wollte mich sprechen"
Du streitest um des streitens willen.
LIES DOCH BITTE EIN POSTING STATT BLÖD RUMZUSCHREIBEN!!!
[size=5][b]Ich[/b] habe die Nummer selbst angerufen
und es war eine Nummer
der BAWAG!!!![/size]
Die Nummer wurde nicht einmal angezeigt????
Und du gibst einer nicht angezeigten Unbekannten deine Kontonummer????
Übers Telefon????
Bitte sei etwas vorsichtiger. Von solchen Leuten leben Betrüger.
Und du hast wieder einmal nicht richtig gelesen. [b]Die Bawag-Angestellte hat angerufen. [/b]Die Nummer wurde nicht "angezeigt" (das kann mein Telefon nicht), sondern gesagt und der Bawagsombudsmann hat die Existenz dieser Klappe der Zentrale bestätigt.
Die Antwort ist völlig logisch. Banken rufen nicht an, das steht auf jeder Website. Mit den entsprechenden Apps kann man jede beliebige Nummer einstellen und anzeigen lassen. Du gehst nicht mit der Zeit, KriKo.
Dann noch deine eigene Kontonummer einer Unbekannten am Telefon nennen, nein KriKo, du bist alles andere als vorsichtig. Kontrolliere die nächste Zeit jeden Tag und ganz genau dein Konto!
Ich versteh nicht, dass einer, der Zeter und Mordio schreit, wenn ein Schlitzauge einen Schraubenzieher hingehalten hat, sich so plump von einem Schlitzohr reinlegen lässt.
Vorgestern rief eine Frau von der Bawag an und wollte mich sprechen, ich war aber nicht da. Meine Frau bot an, ich könne zurückrufen, aber sie meinte, das geht schlecht, sie sei in der Zentrale. Sie rief aber nicht wie angekündigt am nächsten Vormittag an. Am späten Nachmittag dann klingelt das Telefon, ich hebe ab und eine PC-Stimme meldet sich mit Bawag und meint, ich solle eine bestimmte Nummer anrufen, mit dabei noch das Wort "Mahnung". Dies war unerklärlich, da wir keine Außenstände haben. Irgendetwas mit dem Konto passiert? Jedenfalls rief ich heute morgen diese Nummer an und eine Frau mit ausländischem Akzent sagte etwas von "Mahnung", ließ sich Konto-Nummer und Geburtsdatum geben, schaute in den PC und meinte dann, es sei eh alles in Ordnung. Merkwürdig!
Erste Idee: das war ein Schmäh, um an die Daten zu kommen. Man weiß ja, daß man nur mit der Kenntnis der Kontonummer Abbuchungen vornehmen kann. Schon Überlegungen, zur Bawag und zur Polizei zu gehen. Aber es war die Nummer der Bawag. Über den Ombudsmann habe ich dann verifiziert, daß die angegebene Klappe tatsächlich real und die Sache in Ordnung sei.
Warum bitte kann man nicht zuerst überprüfen, was man will, bevor man die Pferde scheu macht?
Die Bank ist egal. Wenn Sie einen Zahlschein einwerfen, haben Sie keine Garantie, wann das behandelt wird. Bei Online-Banking ist das Geld am nächsten Tag dort. Wenn Sie per Ebay zahlen, geht es noch schneller. Aber egal, wann Sie es zahlen, wird über Weihnachten die Warensendung mehr als zwei Wochen brauchen.
ENTSCHULDIGUNG FEHLER! [b]ES GING VON EINEM BAWAG KONTO AB[/b]!!!!!!
[b]Am 21.12. in der Früh [/b]habe ich einen Zahlschein bei der BA abgegeben für einen Ebay-Kauf. Weil die Ware eines bewährt sehr zuverlässigen Verkäufers auch heute, am 3.1., noch nicht da war, habe ich nachgefragt. Der Betrag [b]wurde erst am 27.12. abgebucht[/b]. Zwar lagen ein Wochenende und die Feiertage dazwischen, aber am 21. und am 24. wäre Zeit gewesen, dies weiterzuleiten, ist ja auch keine große Arbeit heutzutage.
aber vermutlich war man mit Weihnachtsfeiern beschäftigt.
Die Arbeit der Bankangestellten wurde weiter reduziert.
Wenn ich bisher Zinsen behoben habe oder ein Spar-Vertrag aufgelöst wurde, wurde der Papierkram vorn im Verkaufsraum erledigt, dann wurde ich in den Kassenraum (1 Schalter abgetrennt, allein) gebeten und bekam das Geld ausbezahlt. Das ist ziemlich sicher, man weiß ja, daß Kunden beobachtet werden, um sie später zu überfallen (nicht unbedingt erwachsene Männer).
Jetzt wird der Betrag auf eine Karte übertragen und man holt sich sein Geld selbst aus einem Automaten, der 2m weiter steht. Sichtbar für alle darf man sein Geld aus dem Schacht klauben und verstauen.
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