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Barbara Mucha und die Mucha-Administration

BANKENTRICKS

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BANKENTRICKS

Accessoire
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Mein Freund uns ich haben schon mehrmals Tricks der Banken bemerkt, die den Kunden übervorteilen. Da habe ich einmal in einer Zentrale nach dem aktuellen Zinssatz gefragt, auch ob dieser in der Filiale ... gilt (weil manchmal einzelne Filialen spezielle angeboten hatten). Als ich das Sparbuch eröffnet hatte, war es plötzlich 1/2 Prozent weniger....da müsse ich mich verhört haben....kann aber nicht sein, denn ich habe mitgeschrieben und die Zahl wurde mindestens 3x genannt. Bei einer anderen Bank wollte ich einen abgelaufenen Sparvertrag in einen neuen überführen. Genau dasselbe gab es nicht, aber etwas Ähnliches. Gut, mach ich. Als alles fertig war, wurde ich in ein Hinterzimmer gebeten, ich müsse eine gesetzlich vorgeschriebene "Risikobewertung" ausfüllen. Es ergab sich dann, daß dasgerade abgeschlossene Objekt mit mehr Risiko behaftet war, als ich ausgefüllt hatte. Über das wurde vorher nicht gesprochen, trotzdem stand unten, ich sei darüber aufgeklärt worden, daß das neue Objekt meine Risikobereitschaft übersteige. Wohl oder übel beließ ich es dabei, drückte aber meinen Unmut über diese Vorgehensweise aus. Ein Jahr später bekam ich einen Anruf, wenn ich wollte, könne ich das Paket jetzt zu einem risikoärmeren umwandeln. Ich fand das eigentlich nett, so quasi als Wiedergutmachung oder zumindest Kundendienst. Hab ich also gemacht - und dann gemerkt, daß ich 150 € Bearbeitungsgebüren für die Umwandlung zahlen mußte. Über tausend Schilling für ein paar Zettel am PC, 5 Minuten Arbeit und 2 Unterschriften. Mein Freund hat bei einer anderen Bank zwei Sparbücher eröffnet, deren Zinsen an den ATX gebunden waren. Der entwickelte sich in der Folge ganz gut. Im Vertrag stand drin, daß die Bank jederzeit das Konto einseitig kündigen könne....aber niemand hat erwartet, daß sie das ohne Benachrichtigung des Kunden tut. Jedenfalls als er 3 Jahre später die Zinsen nachtragen lassen wollte, stellte er fest, daß das Buch schon 1 1/2 Jahre vorher auf den Eckzinssatz heruntergeschraubt wurde, ohne daß man ihm etwas gesagt hätte. Überhaupt, daß auch der Eckzinssatz - ohnehin nur im 0,0...-bereich - mit KEST belegt wird, heißt, daß es auch das Minussparen gibt. So wurde der "Notgroschen" abgeschafft. Noch ein Problem: daß auf den Kundenkarten die bankmäßige Unterschrift ist, ist ein hohes Sicherheitsrisiko, denn Taschenräuber gibt's genug.

Kommentare

kritischer Konsument

Also vor 7 Tagen selbst hingegangen und den Schein am Schalter abgegeben, einen Wisch unterschrieben und die alte Karte wieder bekommen - mit der kann ich allerdings nichts anfangen. Selbst Kontoauszug abrufen oder Zahlschein aufgeben kann ich erst, wenn ich per Post die neue Karte samt Pin bekommen habe .... oder ich muß an den Schalter. Bin gespannt, was ich dann abgezogen bekomme. Irgendwann kostete so eine Karte ca 25€

kritischer Konsument

Wäre ich gleich selbst gegangen, wäre das auch umsonst gewesen, weil zum Abgeben eines Scheins nehme ich keine Kundenkarte mit.

alexis10

Ja das finde ich auch immer sehr seltsam wenn die Bank etwas ändert und einem nicht einmal Bescheid gibt. 

kritischer Konsument

Darüber wurde ich nicht informiert, dabei schicken sie immer wieder Briefe und Hefte.

Also "ausnahmsweise" wurde der Zahlschein noch entgegengenommen beim 2. Besuch! Aber ich muß vorbeikommen, bekomme eine bestimmte PIN, um überweisen zu dürfen.

alexis10

Sehr sehr komisch. Was soll dass denn bringen? 
Ich finde die sollten sich eher damit beschäftigen nicht immer alle Informationen preiszugeben usw.

kritischer Konsument

Die Volksbank hat sich gerade eine neue Schikane ausgedacht. Noch letzte Woche hat es funktioniert. Wer immer in der Familie an einer Filiale vorbeikam hat einen notwendigen Zahlschein mitgenommen, den Beleg abgestempelt und das Original eingeworfen.

Heute mußte sich meine Frau mit meinem Zahlschein laut Aufschrift an den Schalter wenden, einfach abgeben geht nicht mehr (trotz Unterschrift von mir als Kontoinhabers). Ich müßte selbst kommen. Da sie noch einmal in die Nähe muß und ich vor 15 Uhr nicht weg kann, habe ich ihr die Kundenkarte mitgegeben. Mal sehen, ob das geht.

Da lassen sie zu, daß jeder ohne Zustimmung des Kontoinhabers mittels Einziehungsauftrag regelmäßig Geld abheben kann, und da erfindet man obstruse Sicherheitsmaßnahmen.

kritischer Konsument

Die Volksbank bietet "für treue Kunden" derzeit ein "Kapitalsparen plus" an, abhängig von der Zahl der Bank-Produkte, die der Kunde schon hat - umso höher wird der Zinssatz.
Grundzinssatz für 1 Jahr ist 0,3%, bei 3 weiteren Produkten 0,4% bis ab 8 weitere Produkte 0,9%

Das sind aber nicht 3 Kapitalsparbücher und das Konto, sondern z.B. Sparbuch, Konto, Versicherung, Bausparen, Wertpapier-Depot über 5000€....

Maximalbetrag ist 100000€ - sonst werden ihnen die Zinsen zu teuer!

HaMai

Hallo,

auf einem Kontoauszug der Raiffeisenbank NÖ-SÜD ALPIN habe ich folgendes gefunden:
[b]
Konditionen für allfähllige Überschreitungen
Sollzinsen: 12,500%
Abschluss: zum Ultimo des Quartals
Zuzüglich Überschreitungszinsen: 5,000%[/b]

Die Bank hat mir versichert das die Angaben korrekt sind und [b]17,5%[/b] Überziehungszinsen zu zahlen sind!!!

kritischer Konsument

Mehrere österreichische Banken wurden herabgestuft, die Volksbank ist mit BB (7 Stufen!)nur noch Ramsch, Raiffeisen BBB, BA und Erste von A auf BBB+

Vivi

Ich hoffe für dich, dass niemand deine Matratze klaut...

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