Telekommunikation

Ich kann mir zwar nicht vorstellen, daß jemand Anweisungen am Telefon durchführt, aber ich kann mir viele der Betrügereien, von denen man immer wieder hört, nicht vorstellen.
Von einem Freund habe ich folgendes Mail erhalten, dessen Inhalt ich gern weitergebe:

[size=4][i][b]Warnung !!!

Sowas habe ich noch nie gehört! Bitte unbedingt weiterleiten, Danke

WICHTIG, VORSICHT !!! WICHTIGE INFORMATION !

...

Es wird vor Keilanrufen gewarnt.
Eine Dame mit deutschem Akzent bietet, angeblich von Linz aus (Nummer verrät, daß sie in Spanien ist), Tipp- und Spielgemeinschaften "mit tollen Gewinnchancen" an. Es wird fälschlicherweise vorgegeben, man sei Partner der Öst. Lotterien.
Der Hinweis, daß solches Telefonmarketing nicht erlaubt ist, wird ignoriert. Für Nachfragen wird eine kostenpflichtige "Mehrwert"nummer angeboten.
Diese Callcenter werben viele an zu einer Spielgemeinschaft, ein etwaiger Gewinn wird dann unter ein paar Tausend "verteilt".

Bei Drei hat sich seit der Übernahme von ORANGE viel geändert. Leider hat man sich den guten Dingen entledigt und die schlechten von ORANGE übernommen.
Konnte man bisher die virtuelle Kundenzone entweder mit Rufnummer oder Kundennummer und Kundenkennwort betreten - muss man sich jetzt registrieren.
Tut man das - geht nur einmal - bekommt man einen neuen Code.
Vergisst man den - pfeift Drei auf diesen Kunden. Offensichtlich ein Intelligenz- oder Alzheimertest für Kunden.
Es wird zwar angeboten, dass man über den Link "Passwort vergessen" Hilfe bekommt - nur findet man den nicht.

mit drei erlebst was !

Samstag waren die Handys meiner Frau und meiner Tochter die auf einer gemeinsamen Kundennummer sind plötzlich gesperrt, kurz im Internet nachgesehen-ok, meine Tochter hats mit den SMS übertrieben und die Anschlüsse wurde wegen bereits hoher Kosten gesperrt, passt so, ist auch richtig und verständlich. Montag früh in den Shop auf der Brünnerstrasse, Auskunft war: Bar einzahlen, Beleg faxen, bei der Buchhaltung anrufen die können das gleich entsperren. Gesagt, getan: um 9:30 bar einbezahlt, um 10 Uhr gefaxt und gleich angerufen.

Darstellung des Sachverhaltes:
Wir haben mehrere Mobilnummern in unserem Betrieb. Wir möchten zu 3 wechseln. Allerdings haben wir im Oktober 2012 eine Verlängerung des bestehenden Vertrages durchgeführt.
Die Restlaufzeit beträgt somit 13 Monate.
Für die Portierung der Nummern verlangt A1 jetzt nicht nur das ausständige monatliche Entgelt (steht ihnen zu!) sondern auch für jedes Monat nochmals die 15 Euro Portierentgelt für jede Nr. und das für jedes offene Monat!!! Es ist unglaublich was sich A1 alles erlaubt.
Ich kann nur jedem raten, keinen Vertrag mehr mit A1 abzuschliessen.

Die Netzbetreiber bieten auch teure Smartphones an, die nur in ihrem Netz verwendbar sind, verbunden mit einem 2-Jahresvertrag.
Danach muß es kostenpflichtig entsperrt werden. Das vermeintlich kostenlose Gerät kommt schließlich teurer als ein freier Kauf.
Der VKI hat einen Kostenvergleich gemacht.

[b]Apple iPhone5[/b]
49.- mit Tarif [b]A1[/b] G L
Freiminuten und Gratis-SMS unlimitiert
Datenvolumen 5GB
Gesamtkosten nach 24 Monaten: 1.587,20€

Ohne Erstanmeldung kostet das Gerät ca 600.-
Mit Yess!

B) Hr. Nemethn dieser Mann hat 100 % Kenntnisse über seinen Beruf. Drei Tage hatte ich nur ärger weil meine Box nicht freigeschalten werden konnte , am Donnerstag neuerlich einen Anruf bei der Hotline , meinen ärger vorgetragen und siehe Hr. Nemethn löste dieses Problem innerhalb einer Viertelstunde .
Nochmals besten Dank und weiter so .
Gottfried Hawelka

Guten Abend,

ich habe am 29.11.12 einen Handyvertrag bei einem O2 Promoter abgeschlossen. Da mein alter Vertrag noch bis Anfang März 13 aktiv ist, bot mir der Promoter an den neuen Vertrag auf den 28.02.13 vorzudatieren. Das ist so auch im Vertrag, den beide Parteien unterzeichneten, angegeben.
Nachdem mir dann Anfang Januar eine Rechnung, auch über die Grundgebühr für den neuen Vertrag ins Haus flatterte, reklamierte ich die Rechnung telefonisch bei O2.

Als Wenigtelefonierer benutze ich eine Wertkarte, mit der man bindungsfrei um ein paar Euro jedes Monat 1000 Minuten versprechen kann. Das ist billig und einfach und genügt mir bei weitem.

Nach der letzten Aufladung schaue ich mir den Stand an und siehe da, fast alles weg! Das kann doch nicht sein!

Gleich habe ich die Telefonfirma angerufen. Nicht gleich aber bald meldete sich dort ein Mensch.

Sie haben, hieß es, eine Mehrpreisnummer angerufen, dann und dann, und eine Viertelstunde gesprochen. Lächerlich, sag ich! Die Nummer wird sofort nachgeschaut und ist eine Auskunftsnummer!

Hallo an die "Mucha"-Community.

Dies ist mein erster Beitrag und der Grund, dass ich mich hier einmal angemeldet habe.

Ich habe ein gewisses techniches und auch kaufmännisches Verständnis. Deshalb werde ich innerhalb der Familie auch immer wieder gefragt welcher Handytarif nicht der beste wäre. Diese Frage ist ja nicht so einfach zu beantworten und daher frag ich auch nach den Bedürfnissen.